Pourquoi le Diagnostic Systémique d'une Organisation ou d'une Equipe ? 

Quand la systémie rencontre la stratégie

Dans un monde où les organisations – entreprises, institutions publiques, associations, start-ups – se transforment en continu pour faire face à la complexité grandissante, il devient essentiel de comprendre les interactions humaines qui en constituent la substance vitale. Le Diagnostic Systémique de l’Organisation (DSO), conçu et déployé par la société IPSYS, propose une lecture approfondie de ces interactions, en révélant la manière dont les individus, les processus et la culture s’articulent autour d’enjeux stratégiques.

 Une vision globale et plurielle

Issu d’un travail de recherche qui a débuté il y a 20 ans, le DSO aborde l’organisation sous un angle psychosocial, sociologique, psychologique, systémique et relationnel. En d’autres termes, il ne s’arrête pas aux organigrammes ou aux procédures : il va chercher les signaux subtils des relations de pouvoir, de la cohésion d’équipe, des paradoxes culturels et des dimensions affectives (confiance, bien-être, sentiment d’appartenance, etc.).
C’est donc un dispositif complet, né d’approches théoriques éprouvées telles que :

  • L'École de Palo Alto et Communication
  • La Sociologie des organisations
  • La Psychosociologie
  • La Phénoménologie des relations humaines
  • Les Théories de la complexité

Le diagnostic met en évidence les forces et les tensions qui animent une organisation ou une équipe, et propose des leviers d’action pour une transformation maîtrisée et pérenne.
ipsys-consulting

Avec un questionnaire et des entretiens, nous interrogeons :
- Les axes structurants et les lignes de fracture au sein de l'organisation,
- Les thèmes relationnels,
- Les dynamiques relationnelles de l’organisation (le système),
- Les qualités de la collaboration,
- Les dynamiques de gouvernement,
- Les défis, les boucles de rétroaction et les stratégies relationnelles,
- Les risques psychosociaux.


Avec le Diagnostic Systémique de l'Organisation ou de l'équipe, vous disposez :
- d'un Rapport de DSO complet et de sa Synthèse,
- d'une Cartographie de la Gouvernance,
- d'un Livret des Recommandations.

un processus structuré et efficace 

Comprenenez l'organisation en profondeur

dso legende

L’enquête terrain : Un questionnaire ciblé, adapté au contexte (taille, secteur, maturité de l’organisation). Des entretiens individuels avec les parties prenantes (direction, managers, collaborateurs) pour recueillir perceptions, émotions et récits. 

L’analyse relationnelle : À partir des données recueillies, IPSYS identifie les configurations relationnelles qui structurent la gouvernance et la collaboration. Les boucles de rétroaction sont mises en évidence : comment un mode de fonctionnement X génère-t-il un effet Y, et comment ce dernier renforce ou affaiblit la dynamique initiale ? 

La restitution personnalisée : Un rapport éclairant, intégrant des indicateurs de collaboration, des signaux de risques psychosociaux, des cartographies des rôles, etc. Un échange direct avec la direction pour débattre et co-construire des pistes d’action : clarification des responsabilités, promotion de la confrontation constructive, ajustement des processus de décision, etc. 

Le passage à l’action : Des recommandations concrètes. Un accompagnement assurant que les solutions proposées soient contextualisées, acceptées par les équipes et efficaces dans la durée.

Exemple n°1 :
Un groupe du BTP

Contexte : une PME de 400 personnes

Fusion récente de deux entités aux cultures opposées.
Tensions fortes et perte d'un contrat historique.
Appel à Everswing pour réorganiser le comité de direction et clarifier les lignes de pouvoir.

Diagnostic du DSO

Révélation d'un désalignement stratégique entre les actionnaires.
Dysfonctionnements structurels, non personnels.

Recommandations

Recentrage du Codir (de 12 à 7 membres).
Clarification des rôles et responsabilités.

Impact du DSO

Gouvernance cohérente.
70 % de gain de temps sur l'analyse.
3 nouvelles missions déclenchées dans l'année : séminaire associés, coaching, accompagnement d'une fusion

Exemple n°2 :
Un fonds d'investissement

Contexte : 40 personnes

Fonds de 3 Milliards d’euros, culture de la performance, dirigeants historiques très dominants. Arrivée de nouveaux profils plus jeunes. Besoin de responsabiliser les "juniors" et de désamorcer des tensions au sommet.

Diagnostic du DSO

Mise à plat des rapports de force invisibles au sein des 17 associés & directeurs
Prise de conscience des fondateurs de leur grande part de responsabilité lors de la restitution
Présentation collective en séminaire Leaders afin de désamorcer les tensions.

Recommandations

Confrontation directe, mais sécurisée, des enjeux de leadership
Passage d'un besoin flou (formation managériale) à une transformation culturelle
Adhésion forte au modèle du cabinet = nouvelles opportunités d'intervention

Impact du DSO

+60% de gain de temps sur l'analyse.
Création d'une relation de confiance qui permet le lien dans la durée.

Devenez partenaire et faites profiter vos clients du Diagnostic Systémique.

Formez vos équipes à l'utilisation du DSO et déployez le DSO chez vos clients.

Contactez-nous